お支払方法・ご利用ガイド
このたびはKoki's Kopi Luwakのウェブサイトをご覧いただき誠にありがとう ございます。お問い合わせにつきましては下記へご連絡をお願いいたします。
LJA JAJPAN株式会社
電話：045-334-7657 受付時間：平日10:00〜17:00まで
(土日祝祭日はお休みとさせていただいております)
メール：
担当：徳永宏規
お届け先が2か所以上ある場合、お届け先1か所につき、
1回ずつご注文をしていただきますようお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
ご注文確定後、自動的にお客様宛にご注文内容が記載された
メールが送信されます。
お間違えがないかどうかご確認下さい。
ご注文確定後、数日以内に発送予定日の連絡をメールにていたします。
お支払方法で銀行振込をご選択されたお客様は、こちらでお客様からのご入金の確認ができ次第、
発送予定日の連絡をメールにていたします。
【お引き渡し時期】
商品はご注文をいただいてから1週間以内に焙煎をして発送いたします。
【発送方法】
ゆうパックもしくは佐川便にて発送いたします。配達日のご指定につきましては発注画面の「備考」欄にご記載をお願いいたします。
ご注文（お振込み確認）後に焙煎予定を立てますので、ご希望に添えない場合もございます旨ご了承ください。
【お支払方法】
下記のいずれかのお支払い方法をお選びください。
| クレジットカード決済 |  |
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|---|---|---|
| 商品代引 | ご注文金額に応じた下記の手数料が発生いたします。 商品代金＋代引き手数料を宅配便ドライバーにお渡しください。 330円（10,000円未満） 440円（10,000円～30,000円未満） 660円（30,000円～100,000円未満） ※ただし、ご注文者様とお届け先が異なる場合には「商品代引」は ご利用いただくことは出来ません。 あらかじめご了承ください。 |
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| 銀行振込(前払い) | 三井住友銀行 横浜駅前支店（店番547） |
口座番号 普通9013992
口座名義 エルジエーエージヤパン（カ ＊振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。 |
| 楽天銀行
第一営業支店（店番251） |
口座番号 普通7256385
口座名義 LJA JAPAN株式会社 ＊振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。 |
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| ゆうちょ銀行 〇二九（ゼロニキユウ）店 |
記号：00210-0 番号：82992 （口座番号 当座00210-0-82992）
口座名義 エルジェーエー ジャパン（カ ＊振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。 |
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| 後払い |  ●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。 決済手数料：150円（税込） ＊この決済手数料は会員割引の対象外とさせていただいております。 ●商品はお支払い前に発送されます ●ご利用になれるコンビニエンスストア（全15社、全国40,000店舗以上） セブン・イレブン／ローソン／ファミリーマート／ampm／サークルK／サンクス／ ミニストップ／デイリー・ヤマザキ／ポプラ／セイコーマート／コミュニティストア／ セーブオン／スリーエフ／ココストア／HOT SPAR ●銀行・郵便局でもお支払いいただけます （この場合、お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます）。 ●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。 ●商品到着と請求書の到着は別になります。 配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。 ●郵送事故などにより、請求書が届かない場合がございます。 請求書が届かない場合は、後払い.com（株式会社キャッチボール 後払いドットコムカスタマーサービス0120-667-690）へ直接ご連絡ください。 ●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。 ●お支払い代金は「商品代金＋決済手数料150円 （＋銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料）」となります。 ●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。 ●後払い.comの払込み受領票（コンビニ払い）、 銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。 ≫ 詳しくはこちらを |
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※クレジットカード決済につきましては、 お客様のクレジットカードの情報は当店を経由せず 直接カード会社に送信されます。ご安心ください。
※銀行振込をご選択されたお客様は7日以内にお振込みを
お願いいたします。
ご入金を確認後、焙煎日程を調整させていただきます。
【返品、交換に関して】
ご注文の商品と違うものがお手元に届いた場合、または商品が破損していた場合は無償で交換をいたします。7日以内にご連絡をくださいますようお願いいたします。
また、お客様都合の返品は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
